Skikkelige rørleggerbedrifter med grossistforbindelse fører produkter de selv er komfortable med. Dette handler om produktets kvalitet, produsentens omdømme, erfaringer med produktet og opplæring i systemer.
Leverer du selv produktet, kjøpt via internett, byggvarehandel eller lignende, har ikke rørleggeren nødvendigvis tistrekkelig kunnskap om produktets egenskaper eller egnethet for norske forhold.
Omsorgsplikten
I Håndverkertjenesteloven §5 (1) står det Tjenesteyteren skal utføre tjenesten fagmessig og ellers vareta forbrukerens interesser med tilbørlig omsorg. I den utstrekning forholdene tilsier det skal tjenesteyteren veilede eller samrå seg med forbruekren.
Dersom rørlegger mener at produktet du leverer ikke er tilstrekkelig dokumentert eller han har dårlig erfaring med produsent eller produkttype, skal rørlegger altså fraråde deg montering.
Videre står det i Standard Norges byggeblankett 3501 pkt.9 at forbrukeren har risikoen for kvalitet og anvendelighet av materialer og utstyr han forlanger brukt. Med mindre tjensteyteren varsler forbrukeren, blir han likevel ansvarlig for svikt i kvalitet og anvendelighet som han ut fra sin fagmessige kunnskap burde ha oppdaget.
Du er ansvarlig for produkter du leverer
Alle produkter rørleggeren forhandler via sin grossist er kvalitetssikrede, og du som kunde trenger ikke bekymre deg for verken dokumentasjon eller egnethet. Skulle noe gå galt vil rørleggere reparere eller erstatte i samråd med produsent.
Leverer du selv produkter kan rørlegger kreve at du samtidig leverer dokumentasjon som bekrefter egnethet for norske forhold. Du vil i så tilfelle likevel være ansvarlig for produktet dersom feil skulle oppstå, men rørleggeren står ansvarlig for feil knyttet til montering.
Rørlegger skal derfor fraråde bruk av produkter han anser som uforsvarlige, og du er selv ansvarlig for de produkter du leverer dersom dette motstrider med rørleggers oppfatning.
I likhet med de fleste andre yrkesgrupper i næringslivet, står rørleggeren fritt til å velge hvilke oppdrag han vil påta seg. Undersøk dermed først med rørlegger om han er villig til å montere et aktuelt produkt før du kjøper det via alternative kanaler.